DANIŞMANLIK

KONAKLAMA TESİSLERİ İÇİN SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM DANIŞMANLIK HİZMETİ

1. AŞAMA – 2. AŞAMA – 3. AŞAMA

Günümüzde turizm sektörü yalnızca konaklama hizmeti sunmakla sınırlı değildir. Artık misafir beklentileri; doğaya saygılı, sosyal açıdan duyarlı, kültürel değerlere bağlı, ekonomik sürdürülebilirlik sağlayan işletmelere yönelmiştir. Tam da bu noktada sürdürülebilir turizm, konaklama tesisleri için bir tercih değil, bir zorunluluk ve aynı zamanda büyük bir prestij kaynağı haline gelmiştir.

Biz de bu alanda uzmanlaşmış danışmanlık hizmetimizle, tesisinizi ulusal ve uluslararası sürdürülebilirlik kriterlerine uygun hale getiriyor, çevresel, sosyal ve yönetsel boyutlarıyla güçlü bir yapı oluşturmanıza destek oluyoruz.

1. AŞAMA: MEVCUT DURUM ANALİZİ ve FARKINDALIK

Amaç: Tesisin bugünkü sürdürülebilirlik kapasitesini ortaya koymak, yol haritasını hazırlamak ve kurumsal farkındalığı başlatmak.

• Bu aşamada sunduğumuz hizmetler:
• Tesisin genel yapısı, hizmetleri, misafir ve personel profili dikkate alınarak sürdürülebilirlik envanteri çıkarılır.
• Mevcut faaliyetler çevresel, sosyal ve yönetsel sürdürülebilirlik açısından değerlendirilir.
• Mevzuat, yerel yönetmelikler ve uluslararası standartlara göre uygunluk analizi yapılır.
• Yönetici ve çalışanlara yönelik farkındalık ve temel sürdürülebilirlik eğitimi verilir.
• Kurumsal vizyon ve hedefler doğrultusunda tesisin sürdürülebilirlik hedefleri belirlenir.
• Bu aşamanın sonunda, tesisin güçlü yönleri, riskli alanları ve gelişim potansiyeli net şekilde ortaya konur. Aynı zamanda işletmede sürdürülebilirliğe yönelik zihinsel dönüşüm başlatılır.

2. AŞAMA: DOKÜMANTASYON, UYARLAMA ve EĞİTİM

Amaç: Tesisin tüm operasyonel süreçlerini sürdürülebilir turizm kriterlerine uygun şekilde düzenlemek ve gerekli dokümantasyonu oluşturmak.

• Bu aşamada sunduğumuz hizmetler:
• Sürdürülebilirlik politikası, görev tanımları, süreç akışları, prosedürler, planlar, hedef ve performans göstergeleri hazırlanır.
• Atık yönetimi, su ve enerji verimliliği, yerel tedarik, sosyal etki gibi alanlarda detaylı eylem planları oluşturulur.
• İşletme içi görev dağılımı belirlenir, Sürdürülebilirlik Komitesi kurulur.
• Çalışanlara, yöneticilere, taşeronlara ve iş ortaklarına yönelik uygulamalı eğitimler gerçekleştirilir.
• Ziyaretçiler ve misafirler için bilgilendirme içerikleri hazırlanır.
• Tüm süreçlere ait dokümantasyon klasörü tesisle birlikte yapılandırılır.

3. AŞAMA: DEĞERLENDİRME, İYİLEŞTİRME ve BELGELENDİRMEYE HAZIRLIK

Amaç: Uygulanan sistemlerin değerlendirilmesi, iyileştirme alanlarının belirlenmesi ve belgelendirme sürecine hazırlık yapılması.

• Bu aşamada sunduğumuz hizmetler:
• İç denetim ve yerinde uygulama kontrolleri ile süreçler izlenir.
• Performans göstergeleri değerlendirilir, raporlanır.
• Gelişim alanları için rehberlik sağlanır, sürekli iyileştirme planı hazırlanır.
• Sürdürülebilir Turizm sertifikasyon sistemlerine (GSTC, Green Key, Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı vb.) başvuru rehberliği sunulur.
• Denetim öncesi oryantasyon ve eksik tamamlama süreçleri desteklenir.
• Belge sürecinden sonra sürdürülebilirliğin kurumsal hafızada devamlılığını sağlayacak stratejik danışmanlık verilir.
• Bu aşama, tesisi sürdürülebilirlik konusunda “hazır” bir yapıya kavuşturmanın yanı sıra, sürdürülebilirliği kurumsal kültüre dönüştürmeyi amaçlar.

NEDEN BİZ?

• Konaklama sektörüne özel uygulanabilir çözümler
• Eğitimden belgeye kadar uçtan uca hizmet modeli
• Ulusal ve uluslararası kriterlere birebir uyumlu yapılandırma
• Her seviyede çalışanı sürece dahil eden katılımcı yaklaşım
• Kurumunuza özel hazırlanmış dokümantasyon sistemi
• Tesisinizin kapasitesine ve vizyonuna göre esnek modelleme

DANIŞMANLIK HİZMETİMİZİN DENETİMLERLE DOĞRUDAN İLİŞKİSİ

Günümüzde konaklama tesislerinin sürdürülebilirlik çalışmalarını sadece iç motivasyonla değil, aynı zamanda ulusal ve uluslararası denetim sistemlerine hazırlıklı bir şekilde yürütmesi gerekiyor.

Verdiğimiz 3 aşamalı danışmanlık hizmeti, özellikle şu süreçlere doğrudan katkı sağlamaktadır:

 Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı Denetimleri

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) ve GSTC iş birliği ile yürütülen Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı, ülkemizdeki tüm turistik işletmeler için zorunlu bir dönüşüm süreci başlatmıştır.

• Bu program kapsamında;
• Tesisin enerji, su ve atık yönetimi,
• Tedarik zinciri,
• Toplumla etkileşim,
• Kültürel mirasa saygı,

Yönetimsel sürdürülebilirlik yapısı gibi birçok alanda resmî denetimler yapılmaktadır.

 Biz Ne Yapıyoruz?

• Danışmanlık hizmetimiz;
• Denetim kriterlerini baz alarak tüm sisteminizi yapılandırır,
• Her bir kriter için gerekli belge, prosedür, uygulama ve performans göstergelerini oluşturur,
• Tesisin tüm çalışanlarına denetim sürecinde nelerle karşılaşacakları konusunda eğitim verir,
• Denetim öncesi prova denetimler (iç tetkik) yaparak eksiklerinizi tespit eder ve kapatır,
• Denetim günü tesisin hazır ve kendine güvenli olmasını sağlar.

Uluslararası Standartlara Uyum

Danışmanlık sürecimiz yalnızca Türkiye standartları ile sınırlı değildir. Aynı zamanda:

GSTC kriterlerine uygunluk,

Green Key, Travelife, EU Ecolabel, ISO 14001 gibi uluslararası çevre/sürdürülebilirlik belgelerine de zemin hazırlamaktadır.

SONUÇ

Bu danışmanlık, sadece bir belge alım süreci değildir. Aynı zamanda işletmenizin kurumsal yapısını güçlendiren, personelin bilgi seviyesini yükselten ve dış denetimlere sıfır stresle hazırlayan, bütüncül bir destek sürecidir.

“Hazırlıklı olmak başarıyı garantilemenin yarısıdır.”
İşte biz de bu anlayışla, sizi sadece hazır değil, emin bir şekilde denetime girmeye taşıyoruz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Konaklama tesisinizi sadece bugüne değil, geleceğe hazırlayın.
Sürdürülebilirliği, misafir memnuniyetini artıran, maliyetleri düşüren, çevreye duyarlı ve toplumsal fayda üreten bir yapıya dönüştürelim.
Sizi de bu dönüşümün bir parçası olmaya davet ediyoruz!